Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions applicables à toute réservation de prestation réalisée par un client auprès de Maryline Le Gars, Ensoignante Holistique de l'Art Humain. Elles sont disponibles en ligne sur le site https://www.marylinelegars.com/, et toute commande de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Définitions :

Thérapeute : désigne Mme Maryline Le Gars, professionnelle immatriculée sous le numéro de siren 934 516 741, spécialisée en médecine énergétique, accessible à 60 rue Robert Goupil - 45130 Le Bardon et joignable par email via le formulaire de contact.

Client : toute personne physique ou morale, qui réserve et paye une prestation auprès de Mme Maryline Le Gars via le site internet https://www.marylinelegars.com/ ou par d'autres moyens de contact.

Prestations : désigne les services de médecine énergétique offerts par Mme Maryline Le Gars, comprenant le magnétisme, le rééquilibrage énergétique et les conseils de bien-être.

Article 1 – Caractéristiques essentielles des services (Conformément aux articles L. 111-1 et L. 111-2 du Code de la consommation)

Les prestations proposées par Mme Maryline Le Gars incluent :

• Séances de médecine énergétique : rééquilibrage énergétique et conseils en bien-être, visant à harmoniser l’énergie du client, lui procurer relaxation et détente, ainsi qu’à favoriser un mieux-être général.
• Ces prestations sont proposées dans un cadre de bien-être personnel et n'ont aucune visée médicale. Elles ne constituent ni diagnostic, ni traitement thérapeutique, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Les caractéristiques essentielles des prestations sont détaillées sur le site internet https://www.marylinelegars.com/ et peuvent être consultées avant toute réservation.

Article 2 – Tarifs et modalités de paiement (Conformément aux articles L. 112-1 à L. 112-4 du Code de la consommation)

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur le site internet ou les sites web de Mme Maryline Le Gars. Les prix sont fermes au moment de la réservation et peuvent être modifiés à tout moment par Mme Maryline Le Gars, sous réserve d'être affichés sur le site avant la réservation.

Modes de paiement 

Le client peut régler en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou PayPal, Stripe, il peut également régler la prestation par virement bancaire ou chèque. Le paiement est exigible au moment de la réservation pour confirmer celle-ci.

En cas de paiement en présentiel, le client peut payer en espèces ou par chèque lors de la séance sur place.

Réservation 

Article 3 – Modalités de réservation, d’exécution et délais de prestation (Conformément aux articles L. 216-1 du Code de la consommation). 

Les réservations des différents ateliers s’effectuent via les sites internet suivants :

• https://www.atelierholistiquebymlg.com/inscription
• https://www.marylinelegars.com/

Une confirmation de la réservation est envoyée au client par email qui confirmera votre réservation et le paiement par email dès validation.

Exécution des services 

Les séances ou prestations en ligne sont réalisées en cabinet ou à distance (selon les options disponibles).

Le client sélectionne un créneau de rendez-vous parmi les disponibilités Mme Maryline Le Gars, et la date, heure et lieu de la prestation sont confirmés au client par email.

Délai d’exécution 

Sauf en cas de force majeure, les prestations sont fournies aux dates et heures convenues lors de la réservation. En cas d’empêchement de la part de la Mme Maryline Le Gars, celle-ci contactera le client au plus vite pour reprogrammer la séance ou proposer un remboursement.

Article 4 – Droit de rétractation et annulation (Conformément aux articles L. 221-5 et L. 221-18 du Code de la consommation)

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la date de réservation, sauf si la prestation est prévue avant l’expiration de ce délai, auquel cas il renonce à son droit de rétractation.

Politique d’annulation  

Annulation par le client : Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant la séance pour obtenir un remboursement intégral. Pour les annulations tardives (moins de 48 heures avant la séance), 50 % du montant sera retenu.

Non-présentation : En cas de non-présentation sans notification, la totalité de la prestation est due.

Remboursement

Les remboursements en cas d’annulation sont effectués dans un délai de 14 jours ouvrables par le même mode de paiement utilisé lors de la réservation.

Article 5 – Garanties légales et responsabilités

Les prestations proposées par Mme Maryline Le Gars sont exécutées selon les normes déontologiques et éthiques de la profession de thérapeute en médecine énergétique. Les services offerts n’ont pas pour vocation de garantir des résultats, ceux-ci variant d'une personne à l'autre.

Mme Maryline Le Gars n'est pas responsable des décisions, actions ou résultats découlant des séances. En cas de doute médical, il appartient au client de consulter un professionnel de santé. (voir clause de non-responsabilités)

Article 6 – Données personnelles et confidentialité (Conformément à la RGPD)

Les données personnelles du client sont collectées dans le cadre de la gestion des réservations et de la communication avec le client. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Droits du client 

Le client peut, à tout moment, accéder, rectifier, supprimer ou s’opposer au traitement de ses données personnelles en contactant Mme Maryline Le Gars à l’adresse email : contact@marylinelegars.com. Les données sont strictement confidentielles et ne seront ni partagées ni vendues à des tiers.

Article 7 – Utilisation de cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site. Le client est informé de l’utilisation des cookies lors de sa première visite et peut les accepter ou les refuser.

Article 8 – Recours à un médiateur de la consommation (Conformément à l’article L. 616-1 du Code de la consommation)

En cas de litige lié à la prestation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de résoudre le différend de manière amiable.

Médiateur de la consommation 

• CM2C
• 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
• https://www.cm2c.net/

Article 9 – Droit applicable et juridiction compétente.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par la médiation, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction d'Orléan.

Article 10 – Acceptation des CGV

La réservation et le paiement de la prestation impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Ces CGV sont disponibles en ligne sur le site internet https://www.marylinelegars.com/ et peuvent être modifiées à tout moment Mme Maryline Le Gars.